RE:FRAME

サポート

最終更新日:2026年9月8日

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ先
mrshi666@gmail.com

個人で開発・運営しているため、返信までお時間をいただくことがあります。 不具合のご報告の際は、iPhone の機種名iOS のバージョンを 書き添えていただけると助かります。

よくある質問

記録が消えてしまいました

記録は端末内にのみ保存されるため、アプリを削除すると同時に消去されます。復元する手段はありません。機種変更の際も引き継がれませんので、ご了承ください。

途中でアプリを閉じても大丈夫ですか

大丈夫です。遊んでいた盤面は自動で保存され、次に開いたときにホーム画面から続きを再開できます。

★3が取れません

★の基準は、その盤面を解くのに理論上必要な最短手数から計算しています。運任せではなく、必ず到達できる基準です。3×3では実際の最短手数を厳密に計算しています。

絶対に解ける盤面ですか

はい。シャッフル後に必ず解けるかどうかを判定し、解けない配置になった場合はその場で修正しています。解けない盤面が出ることはありません。

音が鳴りません

設定画面で「BGM」「効果音」が ON になっているかご確認ください。また、本アプリは他のアプリの音楽を止めない設定にしているため、iPhone のサイレントスイッチが有効な場合は音が出ません。

BGM の音が大きすぎます

設定画面の「BGM の音量」スライダーで調整できます。iPhone 本体の音量とは別に、アプリ内だけで下げられます。

広告や課金はありますか

ありません。すべての機能を無料でお使いいただけます。アプリ内課金も広告も一切ありません。

通信していますか

していません。機内モードでもすべての機能が動作します。